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中荷人寿吕习玮
来源:六安市保险行业协会 发布时间:17-04-05 浏览次数:2

                                                                                                      

单位:中荷人寿保险有限公司六安中心支公司
姓名:吕习玮  出生年月: 1994.9   民 族:汉
工作岗位:出纳兼单证 职务:普通员工
政治面貌:团员  文化程度:本科    联系电话: 18788829026
主要业绩:2015年,在中荷人寿六安中支年终考核被评为“卓越”;2016年,在中荷人寿六安中支年度尾牙盛典中被授予“优秀员工”称号。

                                       吕习玮同志先进材料

   吕习玮同志,女, 2015年4月进入中荷人寿保险有限公司六安中心支公司从事出纳兼单证岗位实习工作,毕业后正式加入中荷人寿担任出纳兼单证岗并工作至今。尽管她的工作时间不长,但她诚信待人,凡事从自身做起,不断学习进步来提高自己的业务能力,不断寻找更满足客户需求的工作方式来提高服务质量。她始终贯彻公司以客户为导向的核心价值观,用自己的实际行动来提供给客户高质量的服务。2015年,在中荷人寿保险有限公司六安中心支公司年终考核评级中被评为“卓越员工”称号。2016年,在中荷人寿保险有限公司六安中心支公司年度尾牙盛典中被授予“优秀员工”称号。如今,她已经成长为一名合格的保险服务人员。
   中荷人寿保险有限公司是一家极具成长潜质且特色鲜明的中外合资寿险公司,被行业媒体誉为“卓越价值经营保险公司”、“年度创新服务外资保险公司”、“年度成长性保险公司”。中荷人寿秉承“更轻松”的保险服务理念,坚持以客户为中心,持续研发满足客户需求的保险产品,着力打造经营高效、服务优质、科技领先、品牌亮丽、团队卓越的精品文化,致力成为中国金融服务业最值得信赖的精品合资寿险公司。吕习玮同志在中荷人寿保险有限公司六安中心支公司担任出纳兼单证岗,主要负责办理现金收取、银行结算、登记日记账、发票打印、保管库存现金和有价单证等日常财务工作和重控单证的管理工作。同时,她身为前台柜员的一员,始终贯彻落实中荷人寿“更轻松”的保险服务理念,以服务客户为首要工作,热情接待客户,并根据客户不同特点,提供个性化服务,竭力满足客户多样化需求,努力使客户感受到中荷人寿的特殊服务带来的温馨和轻松。“更轻松”的保险服务需要更专业的从业知识。吕习玮同志自入司以来,不断学习保险知识和岗位工作专业知识,提高自己处理各项事务的专业技能,以保证自己在面对客户时能更专业的为客户解决疑问,不误导客户,不欺骗客户,做一个诚信的保险服务人员。
   在日常工作中,吕习玮同志接触到更多的是有打印发票需求的客户。在营改增之前,客户打印发票较为方便,但营改增之后,为规范发票管理,公司规定必须核实客户身份后方可打印,使得打印发票的手续较之前繁琐一点。因此有很多客户在改革的初期有很多的不习惯、不理解,尤其是对发票样式的变更、增值税税金的缴纳等产生了很多疑问。吕习玮同志在营改增切换时期,就始终积极认真学习新税种相关知识和新发票管理规范,夯实学习基础,践行知行合一,认真分析查找切换过程中遇到的问题,坚持不懈的解决问题,寻找问题出现原因,努力从源头避免问题的发生,保证合规工作,不影响客户和公司利益。这使得吕习玮同志在日常工作中能够针对客户对发票样式、税金缴纳、打印手续等的疑问提供详细满意的答案,以自己更专业、更轻松的服务来塑造一名合格的保险服务人员。
   吕习玮同志身为前台柜员的一员,贯彻落实前台“一柜通”的工作方式,认真学习新契约受理、保全等工作,加强专业技能学习,提高客户身份识别能力,做好自身的单证管理工作,不断锻炼自己能独立处理前台大部分事务和处理应急事务的能力。同前台的工作伙伴们一起做好更专业、更轻松的服务。
   中荷人寿给予她的是平台,是机遇,是挑战。近两年的工作历程,使她从一个懵懂的大学毕业生成长为一名合格的保险服务人员。这背后是她饱满的工作热情、辛勤的付出和刻苦的学习。怀着对工作的敬畏之心,她认真工作,兢兢业业,站好每一班岗,做好每一项工作。怀着对工作的感恩之心,她满怀希望,迎难而上,接受挑战,稳扎稳打,毫不后退。今后,吕习玮同志会更加积极认真的工作,奋发进取,学习保险行业的各先进人物的优秀工作经验,努力朝着成为一名优秀的保险服务人员的方向前进!同时也为中荷人寿平稳的发展贡献自己的力量!

 

 
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