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国寿财险徐玥玥
来源:六安市保险行业协会 发布时间:17-03-30 浏览次数:2

                                                                                                      

单位:中国人寿财产保险股份有限公司六安市中心支公司
姓名:徐玥玥  出生年月:1986年8月  民族:汉族      
工作岗位:业务处理中心   职务:业务主办
政治面貌:群众     文化程度:本科  联系电话: 3933882
主要业绩: 
   徐玥玥是一名2008年进入公司的老员工,目前主要负责的是车险初核及销售支持、车险业务质量管理和全市各类超权限上报等工作,并兼职负责中支公司讲师团,组织员工进行各类培训,工作中我能够忠实履行岗位职责,不断对照公司发展的需要发现自己的缺点和不足,反省自己,尽力在各项工作中学习到更多技能和经验,以求能将本职工作做的更加完善,做好部门员工之间各种联系的纽带;自2015年底商业车险改革以来,条款及各险种保费计算方式的变化,监管部门提出家用车自动核保率达到100%的要求,我深刻的体会到,车险初核人员肩负的风险识别、风险管控的责任更重了,能不能适应公司发展的需要,能不能又好又快的完成工作,能不能为公司做贡献,是与自身素质、业务技能和学习能力分不开的。2016年,车险累计人工核保保单28177件,虽然较上年减少了一千八百余件,但由于监管部门的要求,总、 省公司规则引擎的逐渐放松,导致自动核保保单数量大大增加,而保单自动核保并不代表万事大吉,承保险种、折扣、费用是否合规,所需的投保资料是否按要求上传,都是自动核保保单检查工作的重点,我必须加强对保险基础知识的学习,加深对于各险种条款和承保实务的理解,牢记并严格遵守公司的承保政策,这样才能确保公司业务稳定发展,避免高风险业务给公司带来损失;    2016年6月,省公司下发了《中国人寿财险安徽省分公司车险业务质量管理规定》,对各类型投保资料管理、出单特殊事项管理、未按文件要求执行的销售人员及出单员、初审人员的处罚规定都做了详细要求,一开始很多承保人员对于该文件规定不了解、不理解、不配合,我利用公司大晨会、每周四培训和RTX群通知等各种方式进行宣导、解释及说明,以保证承保条线同事的理解和配合,保证每月都在规定时限内汇总上月各机构执行情况上报省公司;  我牢记自己在竞聘演讲时的承诺,在做好本职工作的同时,积极配合部门领导建立健全部门员工考核机制,激发员工的工作动力;关心同事,营造团结温馨的工作氛围;强化服务意识,以身作则树立“服务至上、顾客至上”的理念;作为公司兼职讲师团的一员,我还制定了常规培训的学习制度,强化培训工作,相互学习,切实提高各机构承保条线员工的业务技能,保证了日常承保工作的顺利进行。在公司多年我取得了一定的进步,但是也存在很多不足和缺陷。首先,因为日常工作重复、繁琐并且管理经验不足,我有过灰心、有过懈怠、有过急躁情绪和急于求成的想法,影响了工作效率和工作质量;其次是自身的学习时间偏少、学习范围偏窄,仍然侧重于车险方面。
    接下来的工作中,我会端正工作态度,虚心的向公司其他优秀的同事们学习好的工作方法,不放松的学习,严格要求自己,不断地提高自身业务素质和工作管理水平,进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司的蓬勃发展贡献出自己的一份力量。        

   徐玥玥同志先进材料

  自进入中国人寿财险六安市中心支公司工作以来,徐玥玥以扎实的工作态度和专业的技能赢得客户、领导和同事的好评。
   徐玥玥在中国人寿财险六安市中心支公司主要负责车险初核及销售支持、车险业务质量管理和全市各类超权限上报等工作。2016年3月,在公司领导和
同事们的信任和鼓励下,她荣幸的成为业务处理中心的业务主办,工作中她能够忠实履行岗位职责,不断按照公司发展的需要发现自己的缺点和不足,反省自己,尽力在各项工作中学习到更多技能和经验,以求能将本职工作做的更加完善,做好部门员工之间各种联系的纽带,不辜负领导和同事们的期望。现将2016年的主要工作情况汇报如下:
   一、车险初核及自动核保保单检查工作
   自2015年底商业车险改革以来,条款及各险种保费计算方式的变化,监管部门提出家用车自动核保率达到100%的要求,她深刻的体会到,车险初核人
员肩负的风险识别、风险管控的责任更重了,能不能适应公司发展的需要,能不能又好又快的完成工作,能不能为公司做贡献,是与自身素质、业务技能和学习能力分不开的。虽然自动核保保单数量大大增加,而保单自动核保并不代表万事皆好,仍需要有效监控,承保险种、折扣、费用是否合规,所需的投保资料是否按要求上传,都是自动核保保单检查工作的重点,她深知必须加强对保险基础知识的学习,加深对于各险种条款和承保实务的理解,牢记并严格遵守公司的承保政策,这样才能确保公司业务稳定发展,避免高风险业务给公司带来损失。
   二、车险业务质量及各类超权限上报工作
  2016年6月,省公司下发了《中国人寿财险安徽省分公司车险业务质量管理规定》,对各类型投保资料管理、出单特殊事项管理、未按文件要求执行的
销售人员及出单员、初审人员的处罚规定都做了详细要求,一开始很多承保人员对于该文件规定不了解、不理解、不配合,徐玥玥利用公司大晨会、每周四培训和RTX群通知等各种方式进行宣导、解释及说明,以保证承保条线同事的理解和配合,保证每月都在规定时限内汇总上月各机构执行情况上报省公司;以上这些都不是很复杂的工作,但是都是持续而繁琐的,其工作成效也是衡量公司整体管理水平的重要标志。态度决定一切,在日常工作中,她都端正态度、摆正位置,提高服务意识和服务技能,以责任心去强化执行力,做到不推诿、不拖拉,当天的事当天办,尽她所能保证各机构的业务承保不受影响。
   三、部门管理及技能培训的工作
   成为业务主办半年多以来,徐玥玥牢记自己在竞聘演讲时的承诺,在做好本职工作的同时,积极配合部门领导建立健全部门员工考核机制,激发员工
的工作动力;关心同事,营造团结温馨的工作氛围;强化服务意识,以身作则树立“服务至上、顾客至上”的理念;作为公司兼职讲师团的一员,她还制定了常规培训的学习制度,强化培训工作,相互学习,切实提高各机构承保条线员工的业务技能,保证日常承保工作的顺利进行;
在接下来的工作中,徐玥玥更加用心投入到工作中去,虚心的向公司其他优秀的同事们学习好的工作方法,不放松的学习,严格要求自己,不断地提
高自身业务素质和工作管理水平,进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司的蓬勃发展贡献出自己的一份力量。


 
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