网站首页 协会概况 通知公告 行业动态 会员单位 保险监管 资格考试 保险群英谱 在线咨询 联系我们  
合众人寿曹越
来源:六安市保险行业协会 发布时间:17-03-31 浏览次数:2

                                                                                                    

单位:合众人寿保险股份有限公司六安中心支公司
姓名:曹越
出生年月:1993.10 
民族:汉
工作岗位:综合内勤兼运营管理
职务:运营负责人
政治面貌:团员
文化程度:本科
联系电话:18255170996

     曹越同志先进材料

   自从进入合众人寿六安中支工作,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。人活着都有各自的理想,而我现在只有一个目标,就是本着让客户满意的信念为用户用心服务,这就是我的心声。我是合众人寿一名普普通通的员工,有的是一颗做好份内工作的平常心。到合众人寿的这段时间来,我把全部精力投入到了本职工作之中,不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“源于爱,传递爱”的事业是我不懈的追求。本人顾全大局,服从安排,在完成自身业务的前提下,积极开展日常工作,此外还充分发挥主观能动性,不断提高自己个人的业务能力。我认真遵守公司各项规章制度,兢兢业业,默默无闻的在本职岗位履行好职责,在办理业务时认真细致,热情服务。随着保险事业的快速发展,带来了法律、法规和制度的完善,公司的业务条款又很多,我深知保险工作要面对全社会,要接触方方面面的人群,没有广博的知识,是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的,所以我就不断加强学习,先易后难,先学习条款中常用的,后学习不常用的内容。注意收集客户反映的问题,带着问题再深入钻研条款。遇到客户提出的问题,就多与领导、同事及时沟通交流学习。
   客户的满意就是我的追求,当客户来咨询办业务时,我的第一句话总是,您好!请问有什么可以帮到您?耐心的倾听客户需求,更深一步了解,并用热情的工作态度帮助客户。必须做好人性化服务,同时为客户解答问题。俗话说,“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!本人始终坚信以客户为中心和诚信待人,使我与客户之间走的更近,更真实,坦诚相见。娴熟的专业知识和技能是我必须有的职业素养,也是保险职业人高尚情操品质所在。我用自己的实际行动去感染周围的人,用本人的诚信和行动不断努力付出,以顽强的毅力和诚实守信的工作态度履行好岗位职责,以及凭着对保险事业热爱树立孜孜不倦的保险服务信念,赢得客户、公司领导及同事们的认可。
   记得踏入保险的第一天,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已。从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,于是,颔首微笑,真诚沟通,多站在客户的立场上考虑问题的行为规范,时刻提醒着我工作的态度!  激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。我已有充分的心理准备,要做好每件小事情。始终要把客户的满意作为我们工作的最终目标。
   自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。
我觉得:我司“源于爱,传递爱”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作这段时间中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作。不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。我甘当颗螺丝钉,我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。人要身怀感恩之心,自己成长的每一步都离不开组织的培养和关怀,因此唯有努力工作,才能不负领导的重托和同志们的厚望。
 

 
Copyright © 2009-2013 LABAOXIAN.COM All rights reserved. 版权所有:六安市保险行业协会 设计制作:安徽雷速
地址:六安金太阳国际汽车城B区2栋302室 邮编:237000 电话:0564-3336630
版权所有,未经协议授权,禁止下载使用或建立镜像