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华夏人寿刘华敏
来源:六安市保险行业协会 发布时间:17-04-05 浏览次数:2

                                                                                                                     

单位:华夏人寿保险股份有限公司六安中心支公司
姓名:刘华敏
出生年月:1966.6
民族:汉
工作岗位:外勤
职务:区域宗总经理
政治面貌:群众
文化程度:高中
联系电话:15256429700

  刘华敏同志先进材料

   刘华敏同志,女,华夏人寿保险股份有限公司六安中心支公司区域总经理,2014年进入我司工作。全身心投入到保险工作中,兢兢业业,充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心,近三年来取得了良好的业绩。
   一、以专业的素质提供优质服务
   保险要取得成功,关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障,更是买服务。在与客户认识的第一面开始,她便积极的就保险知识、保险内容等进行介绍,认真对待每一个风险的评估、保险方案的设计和保险服务书的制作,直至保险单签发和送达,体现出了对客户无微不至的服务,正是这些服务体现了较强的专业素质和细心的工作作风。
   冰冻三尺,非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。三年来,刘华敏同志从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名保险公司的业务骨干,这源于她对保险有深刻的了解,并把保险作为长期事业在用心地做;源于公司对她的培养;也源于她自身不懈的努力。不论刮风下雨,不论暴雪烈日,她总是一身职业装奔走于千家万户之间!
   二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户?
   她经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值。?
   三、以诚立信,提供个性化服务?
做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。长期以来,坚持以诚待人,取信于人,在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则,以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户,还是零散的客户,不论是路远的客户还是路近的大客户,她都能一视同仁。在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,从不误导客户,让客户明明白白的消费。由于她的努力,三年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析,都维持了良好的水平,并且多年来没有发生过一起客户投诉事件。
   她曾说:“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。”作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,最重要的是要有爱心、有责任感。而刘华敏则用最真实的行动,证明了保险的价值,为客户送去了最好的保障。

 
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